TERMOS E CONDIÇÕES
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder e utilizar o website da Quinta de Adorigo (www.quintadeadorigo.com), da Sociedade Agrícola da Quinta de Santo António de Adorigo, Lda., pessoa coletiva n.º 506 815 323, com sede em 5120-011 Adorigo, Tabuaço, Portugal, telefone +351 937 500 111 e endereço eletrónico geral@quintadeadorigo.com (doravante designada por “Quinta de Adorigo”), o utilizador declara ter lido, compreendido e aceitado cumprir os presentes Termos e Condições de Utilização.
2. Objeto
Estes Termos e Condições de Utilização constituem um acordo entre os utilizadores e a Quinta de Adorigo relativamente ao acesso, navegação e utilização do website, bem como no que respeita à utilização da loja online do website e à marcação de reservas.
O utilizador, ao aceder e navegar no website, aceita, expressamente e sem reservas, os presentes Termos e Condições e declara, para os devidos efeitos, que tem capacidade jurídica para contratar e assumir todas as obrigações associadas a tal contratação. Se não concordar com os presentes Termos e Condições, solicitamos que não utilize o website.
De modo a facilitar a acessibilidade do utilizador, a Quinta de Adorigo pode incluir hiperligações para websites detidos ou geridos por terceiros. Ao utilizar os referidos websites de terceiros, o utilizador aceita que a Quinta de Adorigo não controla o conteúdo desse website e que não pode assumir qualquer responsabilidade relacionado com os mesmos. Adicionalmente, o utilizador aceita que uma hiperligação para um website de terceiro não significa que a Quinta de Adorigo suporte esse website.
3. Idade Legal para Compra de Álcool
Este website destina-se exclusivamente a pessoas com idade legal para o consumo de bebidas alcoólicas, que é de 18 anos ou mais. Ao aceder e navegar no website e ao efetuar uma compra, o utilizador declara ser maior de idade nos termos do artigo 130.º do Código Civil e em conformidade com a legislação local sobre o consumo de álcool.
4. Produtos e Preços
Os produtos oferecidos neste website estão sujeitos à disponibilidade. Reservamo-nos o direito de modificar ou descontinuar produtos sem aviso prévio .
Os preços e ofertas apresentados são válidos, exclusivamente, para encomendas realizadas na loja online no website e apenas para o momento em que é consultado. Os preços dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, mas as alterações não afetarão pedidos já confirmados pela Quinta de Adorigo.
O valor dos custos de entrega é calculado automaticamente de acordo com a morada de envio, aparecendo tal valor no resumo da encomenda do utilizador. Assim, no momento da compra do produto, o utilizador conhece exatamente o preço total em Euros (€), incluindo quaisquer taxas e impostos aplicáveis, bem como encargos de transporte, entrega, despesas postais ou outros encargos.
5. Procedimento de Compra de Produtos
Caso deseje adquirir os produtos disponíveis na loja online , deverá pressionar o botão designado para o efeito e adicionar o(s) produto(s) pretendido(s) ao seu carrinho, devendo posteriormente selecionar o botão “Finalizar Compras” e preencher o formulário solicitado. O utilizador deverá confirmar a encomenda do(s) produto(s) adicionado(s) ao seu carrinho e finalizar a sua compra ao pressionar o botão que refere “Finalizar Encomenda”.
A encomenda apenas será definitiva quando o preço correspondente tiver sido pago. Os pagamentos devem ser feitos através dos métodos de pagamento aceites e mencionados no website. O utilizador garante que tem pleno direito a utilizar os meios de pagamento que utiliza.
Todas as compras realizadas através do website estão sujeitas à aceitação. Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar um pedido por qualquer motivo, incluindo limitações de quantidades disponíveis, imprecisões ou erros na descrição do produto ou no preço.
Após a finalização da encomenda, o utilizador irá receber um e-mail (no endereço de correio eletrónico facultado no momento da compra) a confirmar os detalhes da mesma . O utilizador aceita que os registos informáticos da encomenda são prova da referida encomenda e da sua data.
6. Expedições e Entrega
A entrega dos produtos será realizada no endereço fornecido durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos causados por terceiros ou por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Após a expedição das encomendas, se por algum motivo o cliente não receber a confirmação de expedição, deverá entrar em contacto com a Quinta de Adorigo através do contacto de e-mail abaixo indicado para que seja novamente remetida toda a informação disponível sobre a expedição da encomenda.
Todos os produtos enviados pela Quinta de Adorigo devem ser verificados no ato da entrega. Se o cliente verificar que a encomenda se encontra danificada, deverá devolvê-la de imediato à empresa de transportes, justificar devidamente o motivo da devolução na guia de remessa do transportador e notificar de imediato a Quinta de Adorigo.
A Quinta de Adorigo não se responsabiliza pelos envios feitos para os países em que a respetiva lei não permita a entrada de bebidas alcoólicas. É da responsabilidade dos clientes a eventual apreensão das respetivas encomendas, assim como o pagamento de taxas aduaneiras (e/ou quaisquer outras taxas, custos e despesas relacionados), caso existam. Em caso da devolução dos produtos, a Quinta de Adorigo restituirá apenas o montante relativo a estes mesmos produtos. Em caso de dúvidas o cliente poderá contactar a Quinta de Adorigo antes de encomendar.
Caso uma encomenda seja devolvida pela empresa de transporte à Quinta de Adorigo por culpa do utilizador (designadamente, mas sem limitar, devido a erro na morada do envio ou negligência na receção), a encomenda não será enviada novamente até que uma nova ordem de entrega seja confirmada e paga. Para iniciar o procedimento, deve entrar em contacto com a Quinta de Adorigo.
7. Procedimento e Condições Gerais de Reservas
As presentes condições gerais de reserva são parte integrante do contrato de prestação de serviços de reserva de serviços entre e o utilizador e a Quinta de Adorigo celebrado através do website ou através de outros meios.
A marcação de reservas de experiências ou outras atividades realiza-se através do formulário disponibilizado para o efeito no website. O utilizador deve preencher corretamente o formulário referido no número anterior, sendo integralmente responsável pelas escolhas efetuadas e pela informação disponibilizada, que deve ser completa, verdadeira e atualizada. A reserva considera-se concluída com o pagamento, estando sujeita a confirmação por parte da Quinta de Adorigo.
Caso não haja disponibilidade para a data solicitada, a Quinta de Adorigo informará o utilizador e facultará datas alternativas para a experiência pretendida.
As reservas estão sujeitas a alterações dependendo das condições meteorológicas.
A Quinta de Adorigo reserva-se o direito de cancelar uma reserva antes da chegada prevista do utilizador, mediante aviso prévio, nos termos da lei e dos presentes Termos e Condições, caso em que o utilizador será reembolsado de qualquer pagamento já efetuado. Qualquer alteração à reserva efetuada (como as datas) está sujeita à disponibilidade da Quinta de Adorigo e pode implicar uma alteração do preço ou o cancelamento da reserva. Apenas serão aceites e reembolsados os cancelamentos efetuados com uma antecedência mínima de 48 horas. Em caso de cancelamento por parte do utilizador (ou por alguém em seu nome) com uma antecedência inferior a 48 horas a contar da data do evento, ou em caso de não comparecimento, o utilizador aceita expressamente que não tem direito a qualquer reembolso das quantias pagas.
8. Política de Devolução
A Quinta de Adorigo reconhece a todos os seus clientes o direito de resolução dos contratos que com ela celebram, permitindo-lhes a devolução, num prazo de 14 (catorze) dias a contar da receção, dos produtos adquiridos, nos termos do regime jurídico português dos contratos à distância e fora do estabelecimento comercial (Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, alterado pela Lei n.º 47/2014, de 28 de julho e pelo Decreto -Lei n.º 78/2018 de 15 de outubro).
Caso o utilizador exerça o seu direito de livre resolução, a Quinta de Adorigo irá devolver todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega – com a exceção das despesas adicionais resultantes da escolha do utilizador num método de entrega diferente e com um valor superior em relação à opção mais barata que é oferecida -, sem qualquer atraso ou impedimento e, em qualquer situação, num prazo máximo de 14 dias a contar da data em que a Quinta de Adorigo foi informada da decisão de resolução do contrato, ou em qualquer um dos casos aplicados na legislação em vigor, aplicável aos utilizadores. Em qualquer caso, a devolução será feita através dos mesmos meios utilizados pelo utilizador para efetuar o pagamento inicial, a menos que o cliente opte por um meio diferente, no qual poderá incorrer em custos adicionais. Os custos de devolução do bem, no contexto do exercício da livre resolução por parte do consumidor, serão suportados pelo próprio.
A Quinta de Adorigo disponibilizará através da loja online, o formulário para o exercício do direito de livre resolução, cuja utilização pelo consumidor é facultativa. Se fizer uso desta possibilidade, enviar-lhe-emos sem demora, num suporte duradouro, um aviso de receção do pedido de resolução .
Estamos comprometidos com o fornecimento de vinhos de alta qualidade e a sua total satisfação é o nosso objetivo. Todo o processo envolvente, desde a produção do próprio vinho até à sua respetiva distribuição, é controlado ao pormenor, assegurando que todos os nossos vinhos sejam apresentados e consumidos em excelentes condições.
Caso o(s) produto(s) adquirido(s) não cumpram com o previsto no número anterior, sendo, por essa razão, desconformes com o anunciado pela Quinta de Adorigo, o utilizador terá, no prazo de três (3) anos desde a entrega do bem e sempre tendo em conta as condições e limitações previstas no Decreto-Lei n.º 84/2021, de 18 de Outubro, direito à reposição da conformidade, à redução proporcional do preço ou à resolução do contrato, conforme aplicável. Para exercer estes direitos, o cliente poderá contactar a Quinta de Adorigo para o email geral@quintadeadorigo.com.
9. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos deste website, incluindo textos, imagens, marcas, gráficos, nomes comerciais e logotipos, são de propriedade da Quinta de Adorigo ou de seus fornecedores e estão protegidos por leis de direitos autorais. É proibida a utilização, alteração, reprodução, distribuição ou qualquer outro uso não autorizado desses conteúdos. O website, como um todo e obra artística multimédia é protegido como direito de autor, nos termos da legislação aplicável.
Em nenhum caso, o acesso ao website implica uma renúncia, licença ou transferência total ou parcial dos direitos de propriedade intelectual e industrial da Quinta de Adorigo, exceto quando expressamente indicado de outra forma. De igual forma, os Termos e Condições não permitem, em nenhum caso, que os utilizadores copiem, disponibilizem a terceiros, procedam à chamada “engenharia inversa” ou desenvolvam outro tipo de atividades que possibilitem, total ou parcialmente, copiar o website tendo em consideração toda a sua conceção.
O uso não autorizado dos conteúdos do website, poderá resultar no exercício das correspondentes ações e responsabilidades legais.
10. Política de Privacidade
Caso o utilizador efetue o seu registo ou forneça os seus dados pessoais através do website, o mesmo deverá assegurar-se de que, os dados fornecidos no ato do registo ou em qualquer outra altura se encontram corretos e completos. O utilizador compromete-se a notificar de imediato quaisquer alterações necessárias às informações fornecidas no ato do registo. A Quinta de Adorigo, através da sua loja online, tudo fará para assegurar a confidencialidade total dos dados pessoais fornecidos, armazenando-os em servidores seguros e em conformidade com a legislação vigente.
Caso o utilizador pretenda obter mais informações relativamente à forma como a Quinta de Adorigo procede ao tratamento dos dados pessoais dos utilizadores do website, poderá consultar a Política de Privacidade aqui .
11. Responsabilidade
As partes comprometem-se a cumprir as suas obrigações legais e contratuais geradas em virtude dos Termos e Condições.
A Quinta de Adorigo empregará todos os esforços comercias e técnicos à sua disposição para manter os seus serviços disponíveis através do website, com os limites referidos abaixo.
Se uma das partes não cumprir qualquer uma das suas obrigações ou impedir o cumprimento pela outra parte, de acordo com os Termos e Condições, responderá nos termos gerais, com a limitação prevista no número seguinte.
Em todo o caso, a responsabilidade da Quinta de Adorigo por quaisquer danos (a título de responsabilidade contratual e extracontratual) relacionados com o website, com a loja online e com a marcação de reservas encontra-se limitada aos casos em que atue com dolo ou culpa grave, nos termos legais.
Sem prejuízo dos termos legais, o utilizador reconhece e aceita que a Quinta de Adorigo não presta quaisquer declarações e/ou garantias para além das que se encontrem expressamente previstas nestes Termos e Condições, designadamente, mas sem limitar, no que toca ao seguinte:
(i) Continuidade do conteúdo do website.
(ii) Ausência de vírus e/ou outros componentes nocivos no website ou no servidor que o aloja.
(iii) A invulnerabilidade do website e/ou impossibilidade de violar as medidas de segurança adotadas.
(iv) Má transmissão e/ou receção de qualquer dado e/ou informação na internet.
(v) Falha de qualquer material de receção ou linhas de comunicação.
(vi) Qualquer disfunção na rede de internet que impeça o correto funcionamento do website e/ou o correto desenvolvimento dos serviços.
(vii) A falta de utilidade ou desempenho do website.
(viii) Quaisquer danos causados a si ou a terceiros, por qualquer pessoa que infrinja as condições, regras e instruções estabelecidas no website ou através da violação dos sistemas deste.
(ix) Quaisquer danos causados no software ou equipamento informático do utilizador durante o uso do website ou que sejam derivados por falhas ou desconexões nas redes de telecomunicações, que produzam a suspensão, cancelamento ou interrupção durante a prestação do serviço.
(x) Quaisquer danos no desempenho dos serviços do website derivados de informações falsas ou incompletas fornecidas pelo utilizador.
(xi) Quaisquer danos resultantes de qualquer juízo do utilizador quanto à integridade, precisão ou existência de qualquer anúncio ou qualquer relação ou transação realizada com qualquer anunciante, cuja publicidade é apresentada pela Quinta de Adorigo.
(xii) Quaisquer danos provocados por quaisquer alterações que a Quinta de Adorigo possa fazer aos serviços ou qualquer cessação permanente ou temporária da prestação dos serviços (ou quaisquer funcionalidades dos serviços).
(xiii) Quaisquer danos provocados pela eliminação, corrupção ou erro de armazenamento de quaisquer conteúdos ou outros dados de comunicações mantidos ou transmitidos por ou através da utilização dos serviços.
(xiv) Quaisquer danos provocados pela violação direta ou indireta dos Termos e Condições.
Ao aceder, navegar ou utilizar o website, o utilizador compromete-se a não utilizar o website para outros fins que não aqueles a que o website se destina, incluindo fins ilegais, contrários à boa-fé e ordem pública, bem como, a não utilizar o website de qualquer maneira que possa causar danos, interrupções, ineficiências ou defeitos na funcionalidade ou no computador de terceiros.
A Quinta de Adorigo reserva o direito de suspender, modificar, restringir ou interromper, temporária ou permanentemente, o acesso, navegação, uso, alojamento e/ou transferência do conteúdo e/ou uso de serviços do website, independentemente de notificação prévia, em relação a utilizadores que violem qualquer das disposições dos Termos e Condições, sem que o utilizador possa exigir compensação por esta causa.
12. Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a sua publicação no website. O uso contínuo do website após a publicação das mudanças constitui aceitação dos novos termos.
Os Termos e Condições são regidos pela Lei Portuguesa.
13. Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL)
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, designadamente ao:
Centro de Arbitragem competente:
Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide, 1099-032 Lisboa
Tel.: +351 213 847 484
Email: cniacc@fd.unl.pt
Website: www.cniacc.pt
O utilizador poderá apresentar uma reclamação através do livro de reclamações eletrónico disponível em https://www.livroreclamacoes.pt/Inicio/.
Para o esclarecimento de dúvidas e informações adicionais, por favor entre em contacto com a Quinta de Adorigo através do email: geral@quintadeadorigo.com
Quinta de Adorigo
Novembro de 2025
